한국소비자원은 커피 시장점유율 상위에 있는 커피전문점 7개 브랜드에 대한 소비자 만족도를 조사했다고 한다.
한국소비자원의 조사에 따르면 스타벅스가 가장 높은 만족도를 보였다고 한다.
그 다음으로는 엔제리너스, 탐앤탐스, 투썸플레이스가 공동 2위를 차지했다.
그리고 그 다음으로 만족도가 높았던 브랜드는 할리스와 커피빈, 이디야 순이었다고 한다.
특히 스타벅스는 매장접근성과 직원서비스, 그리고 맛과 메뉴 뿐 아니라 서비스 호감도등에서 좋은 만족도를 나타냈다고 한다.